Kebijakan Privasi

Selamat datang di Sendpick. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan SaaS kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi Identitas Pribadi

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi perusahaan

2. Informasi Penggunaan

  • Data log termasuk alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas di platform kami.
  • Data penggunaan seperti fitur yang Anda gunakan dan frekuensi penggunaan.

3. Informasi Pembayaran

  • Informasi no rekening pembayaran atau metode pembayaran lainnya yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

1. Menyediakan Layanan

  • Memproses pendaftaran dan transaksi Anda.
  • Memberikan dukungan pelanggan.

2. Meningkatkan Layanan

  • Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan fitur dan kinerja.
  • Mengembangkan produk dan layanan baru.

3. Komunikasi

  • Mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun atau perubahan pada layanan.
  • Menyediakan informasi promosi dan penawaran yang relevan.

4. Keamanan

  • Melindungi dari penipuan dan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan.
  • Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan hukum yang berlaku.

Perlindungan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

1. Keamanan Data

  • Penggunaan enkripsi untuk melindungi data dalam transmisi.
  • Penggunaan firewall dan sistem deteksi intrusi.

2. Akses Terbatas

  • Hanya staf yang berwenang yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda.
  • Pelatihan reguler untuk staf tentang pentingnya privasi dan keamanan data.

Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat mengungkapkan informasi Anda dalam keadaan tertentu, termasuk:

1. Dengan Izin Anda

  • Ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pengungkapan tertentu.

2. Untuk Kepentingan Hukum

  • Ketika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik.

3. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

  • Ketika kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami, mereka diizinkan untuk menggunakan informasi Anda hanya untuk tujuan memberikan layanan tersebut kepada kami.

Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika diperlukan periode retensi yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum.

Hak Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

1. Akses dan Koreksi

  • Anda dapat meminta akses atau koreksi informasi pribadi Anda yang kami miliki.

2. Penghapusan

  • Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan ketentuan bahwa ini tidak mengganggu kewajiban hukum kami.

3. Penarikan Persetujuan

  • Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, meskipun ini tidak mempengaruhi keabsahan penggunaan informasi sebelum penarikan tersebut.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Email: support@sendpick.com
Telepon: +62 817-0843-999
Alamat: Jl. Rungkut Mapan Tengah FB I/14. , Surabaya, Indonesia

Terima kasih telah mempercayakan informasi pribadi Anda kepada Sendpick. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menghargai kepercayaan Anda kepada kami.